Si vous êtes comme moi familier de la Fabrique à Histoires, vous avez probablement vu évoluer l’appareil, passant d’un modèle 1 (Lunii-1 lancée en 2016) à 2 (Lunii-2 lancée en octobre 2020) puis 3 (Lunii-3 lancé depuis août 2023). J’avoue que j’ai regretté le modèle 2 quand le 3 est sorti, mais cela n’a pas empêché mes enfants de s’amuser comme des fous.
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Abonnez-vous et échangez votre ancienne Fabrique à Histoires
Lunii vous propose un deal en or :
- Votre modèle de Fabrique à Histoires est repris, que ce soit un modèle 1 ou 2, que l’appareil soit fonctionnel ou pas
- Vous recevez en échange le dernier modèle V3 de ma Fabrique à Histoires
- Vous avez juste à payer un abonnement annuel à 89€ par an
Pour toute nouvelle souscription à un abonnement annuel, vous pouvez échanger votre Fabrique à Histoires modèle 1 ou 2 (fonctionnelle ou non) contre le modèle 3 !
Pour détailler les choses, il s’agit pour les clients historiques de pouvoir échanger un modèle de Fabrique à Histoires obsolète, fonctionnel ou non, contre le nouveau modèle. L’envoi de l’ancien modèle comme l’expédition du nouveau modèle est pris en charge par Lunii. La contrepartie demandée en échange est un abonnement sur 12 mois, au tarif de 89€.
Fonctionnement du programme d’échange
Pour mieux comprendre cette opération, voici le déroulé :
- Souscrivez à un abonnement annuel
- Complétez le formulaire d’échange proposé par Lunii
- Envoyez-leur votre ancienne Fabrique à Histoires
- Recevez votre nouvelle fabrique version 3
A propos de l’abonnement annuel Lunii
Pour bénéficier de cette offre, vous devez avoir en votre possession un modèle 1 ou 2 et ne pas avoir d’abonnement annuel en cours malheureusement.
L’abonnement annuel vous permet d’avoir, chaque mois, un crédit pour acheter un livre audio de votre choix parmi tout le catalogue Fabrique à Histoires ou Flam.
Cet abonnement, facturé 89€ par an, vous offre deux mois d’économie par rapport à la proposition mensuelle, avec un crédit mensuel à dépenser parmi tout le catalogue Ma Fabrique à Histoires ou Flam. Ces crédits sont cumulables durant toute la durée de votre abonnement.
La Fabrique à Histoires modèle 3 (Lunii-3)
Si l’apparence de la fabrique ne change pas énormément, c’est surtout une version optimisée de l’appareil avec un transfert des livres audio sans fil (via une application mobile), la visualisation du niveau de batterie ainsi que le réglage de la luminosité.
Pour savoir quel modèle vous avez, il vous suffit de regarder sous l’appareil la mention Lunii-X où le X vous donnera la version : 1, 2 ou 3.
Conditions de la campagne de reprise
L’offre de reprise est réservée aux nouveaux abonnés ayant souscrit à un abonnement annuel après le 8 mars, tant que l’offre sera indiquée sur le site Lunii.
Cette campagne est valable une seule fois par compte Lunii.
Pour bénéficier de l’opération, il faut :
- Être majeur à la date du 8 mars 2024, résider en France métropolitaine (Corse comprise), Belgique, Suisse, Luxembourg ou Monaco
- Avoir payer un abonnement annuel à partir du 8 mars 2024
- Ne pas avoir fait usage de son droit de rétractation vis-à-vis de l’abonnement
Foire aux questions pour l’opération Abonnez-vous et échangez votre ancienne Fabrique à Histoires
Voilà quelques réponses aux questions les plus fréquentes.
Vous pouvez renvoyer un modèle 1 ou 2, qu’il soit fonctionnel ou pas, que ce soit un appareil standard ou une édition limitée.
Une fois votre abonnement souscrit, vous aurez à renvoyer votre ancien appareil. Les frais d’envoi seront couverts par Lunii (hors frais d’emballage), grâce à un bon de retour à effectuer 30 jours maximum après réception du bordereau d’échanges.
Le nouvel appareil Ma Fabrique à Histoires standard version 3 sera neuf et garanti 2 ans (garantie légale de conformité), avec une facture envoyée sur votre mail au moment de l’expédition de votre produit. Il sera envoyé sous 4 jours ouvrés quand votre droit de rétractation sera passé et que votre ancien modèle aura été reçu.
Vous savez ce qu’il vous reste à faire !
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Mon avis sur cette opération de reprise
D’une part, Lunii récupère les anciens modèles qui sont souvent envoyés au SAV (j’ai déjà fait 2 retours pour un modèle 2, le 3ème retour s’est avéré payant). Ces modèles étaient les premiers conçus, moins résistants j’ose l’espérer que le modèle 3, tout en étant plus rudimentaires. Lunii économise ainsi en SAV tout en faisant la promotion indirecte de la nouvelle version de la fabrique.
D’autre part, la marque pérennise son action sur du moyen terme en fidélisant sa clientèle par l’intermédiaire d’un abonnement à l’année, avec tacite reconduction. L’intérêt financier d’avoir un engagement mensualisé est évident, quand l’achat d’un appareil (Flam ou Fabrique) reste une opération one-shot non renouvelée.
D’un point de vue à la fois pragmatique et entrepreneurial, je trouve l’idée assez audacieuse et judicieuse. Cela me semble pertinent, à voir maintenant si l’audience répondra dans ce sens.
